Правила возврата

Мы дорожим нашей репутацией, поэтому производим и поставляем товар самого лучшего качества. Если по какой-то причине товар вам не подошёл или не понравился, то согласно закону о защите прав потребителей вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
• Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

Обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения непродовольственного товара надлежащего качества обменять его на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был куплен, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Доставку до магазина и назад при замене товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Претензии по качеству (брак) принимаются в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет с момента получения товара (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Доставку бракованного товара в обе стороны оплачивает магазин.